温馨提示:根据国家以及各省市级防疫政策对境外包裹配送要求,部分地区受疫情管控无法配送或延迟配送,感谢大家的理解和支持,急用商品请谨慎下单。下拉查看 。
根据国家以及各省市级防疫政策对境外包裹配送要求,部分地区受疫情管控无法配送或延迟配送。因疫情原因被退回到清关口岸的包裹,待当地疫情解除后,将会安排重新派送。感谢大家的理解和支持,急用商品请谨慎下单。
因疫情管控,物流限制下单区域:
【澳洲直邮仓】西藏自治区,香港,澳门,台湾,内蒙古自治区
【澳洲极速仓】西藏自治区,香港,澳门,台湾
【重要提醒】根据中国海关政策要求,请勿使用相同收件信息重复下单,包括重复姓名、电话、身份证号码以及相似地址!如果您的订单被海关认定超过自用范围,海关将对您进行核查,需承担相关法律责任。

退货流程


收到包裹后,请您仔细检查您的货物是否出现破损/少发/错发等异常情况。

如果您需要申请退货,请在收到包裹后的7天内将物流单据、发货清单、破损证明(开拆记录单)分别拍照,发送至中文客服邮箱china@pharmacyonline.com.au。

我们收到您的包裹后会尽快为您核实情况,确定符合退货条件后将联系您寄回包裹。