温馨提示:受疫情影响,部分地区暂停配送;近期电话诈骗猖獗,请保持警惕谨防受骗!(详细信息请下拉查看)
温馨提示:受疫情影响,暂停寄往江苏省南京市江宁区的包裹,南京市其他区域配送将延迟。近期电话诈骗猖獗,骗子一般以丢包、理赔、赔偿等理由要求您提供银行卡等账户信息、要求您通过转账、下载或登录第三方网站操作实施诈骗行为,请您保持警惕谨防受骗!如有接到电话,建议第一时间报警或联系客服确认。

退货流程


收到包裹后,请您仔细检查您的货物是否出现破损/少发/错发等异常情况。

如果您需要申请退货,请在收到包裹后的7天内将物流单据、发货清单、破损证明(开拆记录单)分别拍照,发送至中文客服邮箱china@pharmacyonline.com.au。

我们收到您的包裹后会尽快为您核实情况,确定符合退货条件后将联系您寄回包裹。